什么是400电话?
400电话是企业为了更好地与顾客进行交流和服务而申请的一种电话号码。不同于一般的电话号码,它有不少优势,可以让顾客愈加便捷地联系企业,也可以提高企业的形象。
为何要办理400电话?
第一,用400电话可以让顾客愈加便捷地联系企业。顾客仅需拨打400电话就能找到企业的客服职员,不需要再去查找企业的地点和电话号码。第二,400电话可以提高公司形象,由于企业办理400电话需要经过认证,体现了企业的规范化、专业化的管理水平,让顾客对企业愈加信赖。除此之外,400电话还有统一管理和统计的功能,可以让企业更好地知道顾客需要和市场变化。
怎么样办理400电话?
办理400电话需要联系电信运营商,如中国电信、中国移动、中国联通等,进行报装。下面介绍中国电信办理400电话的步骤:
第一步,登录中国电信官方网站,进入400申请服务页面,提交400申请资料。资料包含企业信息、企业营业执照复印件、申请人身份证复印件、预付充值方法、申请人联系方法等。
第二步,等待员工联系确认申请资料,并进行审核。审核通过后,预付充值金额将冻结在企业400账户内。
第三步,员工将为企业配置400号码,完成号码激活,并提供用有关服务。
注:具体申请步骤可能因不同电信运营商而有所不同,另外,办理400电话需要缴纳预付充值金额,不同运营商的金额不同。